Hace 9 años Israel González Preciado, se unió junto con su esposa y su hermano, para fundar la Ferretería González, ubicada en la colonia Santa Ana de Tepetitlán, en Guadalajara. Su principal motivación fue la larga trayectoria que su esposa había desempeñado en empresas del sector ferretero, por lo que le propuso crear su propio negocio.
Aunque hoy en día son una de las ferreterías más reconocidas de la zona con un amplio portafolio, el camino para llegar a este punto no siempre ha sido fácil. Tal como cuenta Israel, los primeros años del negocio fueron complejos, pues no veían ningún crecimiento. Esto a pesar de que hacían grandes esfuerzos por innovar.
Sin embargo, fue en el quinto año cuando decidieron aplicar una última estrategia: invertir significativamente en tener mayor y mejor inventario. Por ejemplo, tubería, materiales para construcción, artículos para el hogar, entre otros.
“Si antes teníamos dos baños en exhibición, compramos 10 para que se viera mucho de todo. Tanto así, que tuvimos que rentar una bodega, que está muy cerca, para que fuera la de material para construcción”, resalta Israel.
Desde este momento el negocio entró en una nueva etapa de mejores rendimiento, pues como indica su dueño entre mayor sea la oferta de cara al cliente y tenga un mejor surtido, las ventas van a subir. Además, los compradores empezarán a referenciar el negocio como uno en el que pueden encontrar todo lo que necesitan.
Israel González Preciado, fundador y dueño de la Ferretería Gonzales, Guadalajara (México)
Lee también: Cómo el BI está transformado el mercado de materiales de construcción.Fue con esta mentalidad innovadora y dispuesta a probar nuevas cosas, que desde hace nueve meses los dueños de Ferretería González le abrieron la puerta a Tul, y han tenido mejoras sustanciales en la logística de su negocio.
"Luego de que nos visitaron en el local para presentarnos la app, hicimos las primeras compras y nos gustó mucho, sobre todo por la facilidad de las entregas. Además, nos llamó mucho la atención lo práctico de usar un sistema en línea que nos facilita la tarea de comprar el inventario. Es muy fácil meterse a la app, comprar y recibir el pedido”.
Adicionalmente, cuenta Israel que uno de sus servicios era la entrega a domicilio de pedidos. Sin embargo, por limitaciones de movilidad y tiempo, solo podían distribuir a los que estaban cerca del negocio, ya que no tenían suficiente disposición de transporte.
“Desde que empezamos a usar Tul ampliamos nuestro servicio y llegamos a más clientes. Tul hace directamente la entrega, yo solo hago el pago. Esta opción la uso desde el primer día con la app”.Lee también: Lo que debes saber para atender proyectos de remodelación.
En este sentido la app le ha ayudado a la Ferretería González a dar un mejor servicio, porque puede comprometerse a realizar entregas a tiempo y no limitarse.
Por último Israel destaca que hay mucha gente que está peleada con la tecnología o personas mayores que no se les facilita su uso. Sin embargo, recomienda Tul porque considera realmente sencillo su manejo y ve grandes ventajas en la optimización de su tiempo.
